SPH reubica una caja acondicionada para el secado de semillas en Sakata Seed Southern Africa (PTY) Ltd.

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SPH reubica una caja acondicionada para el secado de semillas en Sakata Seed Southern Africa (PTY) Ltd.

Nuestro equipo de servicio experimenta multitud de momentos inolvidables en los proyectos y visitas de mantenimiento que realiza en todo el mundo. A menudo se crean verdaderas amistades después del horario laboral y durante cenas y eventos. Este mes, nuestro técnico de servicio Janjaap Post nos cuenta más detalles de la visita de servicio que ha realizado a Sakata Seed Southern Africa (PTY) Ltd. Janjaap tiene 29 años y trabaja desde 2006 en Seed Processing Holland. Desde hace más de 10 años es un técnico de servicio constante, flexible y entusiasta de nuestro equipo de servicio.

Sakata solicitó la presencia de un técnico de servicio de Seed Processing Holland para gestionar la reubicación y la reinstalación de su caja acondicionada para el secado de semillas y su celda de secado en una nueva instalación. Utilizan este sistema de secado por aire para secar 48 cajas de semillas controlando la humedad y la temperatura. Junto con el departamento de servicio de Seed Processing Holland, estimaron que el tiempo necesario para este proyecto era de 2 semanas. Janjaap Post fue el técnico elegido para desplazarse. Anteriormente ya había visitado otras instalaciones de Sakata, pero esta era la primera vez que debía ir a las instalaciones de Sudáfrica y a conocer al equipo sudafricano.

Marius de la Rey, Controlador de Seed Processing de Sakata Seed Southern Africa (PTY) Ltd. fue el director de proyecto de Janjaap en las instalaciones. Él se aseguró la disponibilidad de un equipo subcontratado compuesto por nueve personas (Graham Bloom’s Cobyte Concepts CC) para ayudar a Janjaap en el proceso, tal como se acordó de antemano. El proceso de traslado se realizó sin incidencias, lo que dejó mucho tiempo para instalar y probar la máquina.

Durante las pruebas, Janjaap descubrió que el ventilador del condensador no funcionaba correctamente, lo que causaba problemas en la sección de refrigeración. Le propuso a Marius diferentes opciones y decidieron realizar un reajuste completo para asegurarse de que la caja acondicionada para el secado de semillas volviera a funcionar como nueva. Tras el reajuste, Marius indicó que la máquina funcionaba aún mejor que antes del traslado. Como esta solución resultó ser la adecuada, no había necesidad de que Janjaap prolongara su visita y pudo terminar todo en el plazo previsto.

Marius y su equipo facilitaron a Janjaap las herramientas y el equipamiento adecuados, así como la asistencia necesaria durante el proceso. Marius fue incluso tan generoso que llevó a Janjaap a una granja de guepardos durante el fin de semana. Marius describe así la visita de Janjaap: “Estamos muy contentos con la profesionalidad de Janjaap a la hora de enfrentarse a este difícil proyecto. Su atención por el detalle y su buena comunicación nos proporcionaron los resultados perfectos que esperábamos. Su interacción con el resto del equipo fue sobresaliente. ¡Gracias Janjaap por un trabajo bien hecho y por la oportunidad de compartir contigo un poco de la hospitalidad sudafricana! Para el increíble equipo de Seed Processing Holland en Enkhuizen, ¡gracias también por vuestra magnífica asistencia!”

El objetivo de Seed Processing Holland es estar más cerca de nuestros clientes globales y esta visita de servicio fue una de las muchas que realizamos para satisfacer las necesidades y las expectativas de nuestros clientes. Recomendamos a nuestros clientes suscribir contratos de servicio anual para nuestras máquinas con el fin de garantizar su máximo aprovechamiento así como para evitar sorpresas desagradables causadas por problemas imprevistos. El mantenimiento regular minimizará los tiempos de inactividad y su impacto negativo sobre la producción.

Obtenga más información sobre nuestros contratos de servicio o póngase en contacto directamente con nuestro equipo de servicio.

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